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Servicios / Internet

Elige y contrata el plan de internet hogar que más te convenga.
Los valores de instalación mostrados, son para la zona de Medellín en estrato 3.

Plan internet hogar

250 Mbps

  • Velocidad de bajada: Hasta 250 Mbps.
  • Velocidad de subida: Hasta 30 Mbps.
  • Hasta 1 punto cableado.

Valor del paquete

$75.900

Plan internet hogar 5g

200 Mbps

Capacidad 160GB

  • Velocidad de bajada: Hasta 200 Mbps.
  • Velocidad de subida: Hasta 15 Mbps.
  • Hasta 10 equipos conectados en simultaneo.
  • *Precio aplica para estratos del 1 al 6.

Valor del paquete

$79.900

Plan internet hogar

350 Mbps

  • Velocidad de bajada: Hasta 250 Mbps.
  • Velocidad de subida: Hasta 30 Mbps.
  • Hasta 1 punto cableado.

Valor del paquete

$89.900

Plan internet hogar

450 Mbps

  • Velocidad de bajada: Hasta 250 Mbps.
  • Velocidad de subida: Hasta 30 Mbps.
  • Hasta 1 punto cableado.

Valor del paquete

$125.900

Plan internet hogar

500 Mbps

  • Velocidad de bajada: Hasta 250 Mbps.
  • Velocidad de subida: Hasta 30 Mbps.
  • Hasta 1 punto cableado.

Valor del paquete

$125.900

Beneficios Planes Internet hogar

Internet fibra óptica

Sácale provecho a la velocidad con: Velocidad simétrica, mejor calidad en tu servicio de tv y mucho más.

Test de Velocidad

Mide la velocidad de tu conexión a internet.

Realizar de test

Ultra Wifi

Con Ultra Wifi la señal de tu internet llega a cada rincón de tu casa.

¡Mejora la velocidad de internet y navegación!

1. Ubica el módem

en un espacio central y despejado

2. La velocidad

por WIFI puede variar dependiendo la distancia y ubicación del router

3. La navegación

en un espacio central y despejado

Preguntas frecuentes

Claro Colombia ofrece una variedad de servicios de internet para el hogar, adaptados a diferentes necesidades:

  1. Internet de fibra óptica: Proporciona velocidades de descarga y carga muy rápidas y estables, con planes que varían desde 250 Mbps hasta 500 Mbps. Ideal para actividades que requieren alta velocidad y baja latencia, como streaming en alta definición, videollamadas y juegos en línea.
  2. Internet HFC (Hybrid Fiber Coaxial): Combina las ventajas de la fibra óptica y el cable coaxial. La fibra óptica llega hasta un nodo cercano a tu hogar, y desde allí, la conexión se distribuye a través de cable coaxial. Esto permite una conexión de alta velocidad y estable, adecuada para múltiples dispositivos conectados simultáneamente.
  3. Internet Inalámbrico 4G y 5G: Utiliza tecnología móvil para ofrecer conexión a internet. El 4G proporciona una buena velocidad y cobertura, mientras que el 5G ofrece velocidades aún más altas y menor latencia, ideal para hogares con múltiples dispositivos conectados.
  4. Internet por Cable: Aunque menos común que la fibra óptica y el 5G, Claro también ofrece planes de internet por cable en algunas áreas. Este servicio utiliza la infraestructura de cable coaxial para proporcionar una conexión estable y confiable.
  1. Evalúa tus necesidades de velocidad:
    • fibra óptica: Ideal si necesitas altas velocidades para actividades como streaming en alta definición, videollamadas y juegos en línea. Claro ofrece planes desde 250 Mbps hasta 500 Mbps
    • HFC (Hybrid Fiber Coaxial): Buena opción para una conexión estable y rápida, adecuada para múltiples dispositivos conectados simultáneamente
    • Internet Inalámbrico 4G y 5G: Si prefieres una conexión sin cables, el 4G es adecuado para uso general, mientras que el 5G ofrece velocidades más altas y menor latencia
    • Internet por Cable: Menos común, pero puede ser una opción en algunas áreas
  2. Considera la cantidad de dispositivos:
    • Si tienes muchos dispositivos conectados simultáneamente, necesitarás un plan con alta capacidad y velocidad, como los de fibra óptica o 5G.
  3. Revisa la cobertura en tu área:
    • Asegúrate de que el tipo de internet que elijas esté disponible en tu zona. La cobertura puede variar según la ubicación.
  4. Compara precios y beneficios:
    • Revisa los diferentes planes y sus costos. Claro ofrece una variedad de opciones con diferentes precios y beneficios adicionales, como puntos cableados y equipos en comodato
  5. Consulta opiniones y reseñas:
    • Investiga las experiencias de otros usuarios en tu área para tener una idea de la calidad del servicio.
  6. Considera la flexibilidad del contrato:
    • Algunos planes pueden ofrecer más flexibilidad en términos de permanencia y cambios de plan.
  1. Tipo de Conexión: fibra óptica, HFC, 4G/5G Inalámbrico, o por Cable.
  2. Velocidad: Evalúa tus necesidades; Claro ofrece planes desde 250 Mbps hasta 500 Mbps.
  3. Cobertura: Asegúrate de que el servicio esté disponible en tu área.
  4. Cantidad de Dispositivos: Considera cuántos dispositivos estarán conectados simultáneamente.
  5. Precio y Beneficios: Compara planes y costos, y revisa beneficios adicionales.
  6. Opiniones: Investiga experiencias de otros usuarios.
  7. Flexibilidad del Contrato: Revisa las condiciones de permanencia y cambios de plan.

Internet de fibra óptica: Proporciona velocidades de descarga y carga muy rápidas y estables, con planes que varían desde 250 Mbps hasta 500 Mbps. Ideal para actividades que requieren alta velocidad y baja latencia, como streaming en alta definición y juegos en línea

  1. Transmisión de Datos en Forma de Luz:
    • Los datos digitales se convierten en señales de luz mediante fuentes láser o LED en la oficina central de Claro
    • Estos pulsos de luz viajan a través de los cables de fibra óptica, transportando información como video, audio y tráfico de internet
  2. Estructura de los Cables de fibra óptica:
    • Núcleo: La capa más interna hecha de vidrio o plástico, por donde viajan las señales de luz.
    • Revestimiento: Rodea el núcleo y refleja la luz hacia el núcleo, evitando la pérdida de señal.
    • Recubrimiento Amortiguador: La capa protectora más externa que protege el cable de la humedad, los daños y las interferencias externas
  3. Reflexión Interna Total:
    • La luz ingresa al núcleo y rebota en el revestimiento repetidamente, lo que le permite viajar largas distancias sin escapar
    • Este proceso de reflexión garantiza una pérdida mínima de señal, incluso en grandes extensiones de cable
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