Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: octubre de 2026
Rio Comunicaciones, distribuidor de servicios Claro en Puerto Berrío, Antioquia (Colombia), es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Datos que recolectamos
- Nombre, teléfono, correo (opcional), servicio de interés y mensaje, cuando completas el formulario de contacto.
- Los datos que tú mismo escribes en WhatsApp cuando envías un pedido o consulta.
- Datos técnicos de navegación (páginas vistas, dispositivo) solo si aceptas las cookies de analítica.
Para qué los usamos
- Contactarte y asesorarte sobre celulares, planes móviles, internet, televisión y telefonía.
- Gestionar pedidos y cotizaciones que solicites.
- Mejorar el sitio y la atención al cliente.
No vendemos tus datos. Solo se comparten con Claro cuando es necesario para tramitar un servicio que tú solicitas.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización en cualquier momento. Escríbenos desde la página de contacto o por WhatsApp y atenderemos tu solicitud.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas razonables (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido y autenticación en dos pasos para administradores). Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad indicada.
Cookies
Consulta la política de cookies para saber qué usamos y cómo cambiar tu elección.
